Ailette cylindre cassée

Bonsoir, aujourd'hui j'ai recus une commande passé sur la bécanerie, avec un cylindre qui me laisse perplexe !

Bon déjà c'est celui-ci que j'avait commandé :

http://www.la-becanerie.com/cyclo/moteur/cylindres/cylindre-type-origine-d39-mbk1.html
Cylindre type origine d39 pour mbk 51.

J'ai bien recu celui-ci, mais ce qui me laisse perplex, à l'ouverture du colis, je découvre déjà un truc sans même y touché, encore sous plastique, une "tache" rouge sur le cylindre !

Retirage de plastique, et là découverte méchante 

J'hésite, y'a une tache de peinture rouge  et une ailette cassé, sachant que ce n'était pas du tout côté extérieur du carton, mais en plein vers l'interieur, meme en cognant le colis, ca n'aurait pas cassé ici !

Enfin bref, j'voudrais savoir, risqué de tourné avec ou retour à la bécanerie en leur expliquant le cas au téléphone ? (sachant que le cylindre à de la peinture rouge dessus, cela viens d'eux à cout sûr)





Sachant que je l'ai pas du tout monté sur quoi que ce soit, juste retiré de son plastique, qui es un simple sachet plastique XD

Salut,
Mois je te conseille de te le faire rembourser, tu as vus le prix?
C'est peut-être un truc qui devais aller au rebut et il se sont trompé.
ça arrive parfois.
Tourner comme ça, je ne vois pas le probléme de fonctionement, mais l'ailétte pourais se casser.

Bah elle es cassé, mais j'ose pas y touché de peur de la finir, et je pense qu'avec les vibrations que fait le moteur, finirait par cédé complet...

J'vais téléphoné à la bec demain, en savoir un peu plus, et effectivement vu le prix du cylindre !

Parce que pareille, ce que tu dit, un cylindre destiné au rébut, c'est vrai qu'en voyant le point rouge de peinture ca me fait pensé que c'est les repère qui peuvent être mis pour les cylindres hors d'usage ou "mauvaise série"

En contre partie, je pense que ca fait partie de la basse qualité de production, le traitement nickasil au dessus du cylindre, en dehors de la culasse, c'est pas super propre   Pas que c'est mal fait, mais bon on voit que c'est de la première qualité

Edit à 12h31 : Je viens de tel à la becanerie, j'ai eu un peu plus d'explications sur tout ca ! Donc, eux même m'ont expliqué pour le point rouge, c'est non pas mauvaise série comme peuvent faire différentes entreprise, mais tout simplement Airsal qui note ses cylindre avec un simple point rouge à l'arrière du cylindre !, ici donc un airsal type origine.

Et ensuite, en lui expliquant ma découverte lors de l'ouverture du colis, il m'a préciser d'écrire sur un papier ce qu'il s'es pas passé et de renvoyé le cylindre pour vous le faire échangé, le cylindre avec son piston et les autres pièces compris dans le "pack" du cylindre.

C'est tout bonnart ca !

Sa me fait froid dans le dos pour ce site qui m'avait l'air d’être sérieux... A l'avenir je serai plus prudent...
Mais franchement si c'est pas scandaleux, faire un constat non mais ils se prennent pour qui?
Déja qu'ils s'en foutent plein les poches, c'est vraiment honteux...

Mais le truck quand même c'est comment casser une ailette?
Faut vraiment avoir tapé dedans ou l'avoir fait exprès!

Désolé si je m'en mèle mais c'est vraiment rageant de voir des gens qui prennent pas soin de leur client...

Bonne soirée et bonne chance pour la suite

Solitarius relit le message de Benben, tu dis un peu n'importe quoi ils sont très correct, c'est un très bon site, peut être pas le meilleur pour certains mais il y a du stock, c'est vite livré, les prix sont correct, etc...

une ailette cassé ne gene en rien le fonctionnement d'un cylindre mais pour du neuf, renvoie le ça sera surement mieux

ah ouais pardon, mais même ça se fait pas, c'est tout, et j'approuve ce que je dis dans le message précédent.
a+ les gars

ouai c est quand même moyen une ailette cassée sur du neuf je trouve .

certes sa empêche pas de rouler mais c est sa de moin en surface d ailettes donc en refroidissement .

perso une pièce avec un vis de ce genre , je la renvoie direct pour un remplacement .

C'est ce que j'ai fait le soir même après avoir écrit mon dernier post édité ici sur cette page, y ont du recevoir le colis aujourd'hui, je tiens au courant d'ici quand je recoit le colis

Et perso, c'est pas ce soucis qui m'empechera de recommandé chez eux, étant déjà à plus d'une vingtaine de commande passé en tout genre chez eux, n'ayant jamais été déçu, et pour preuve au téléphone ils m'ont directement proposé de me l'échangé et ce sans aucun frais de ma poche, alors si on appel pas ca du sérieux, trouve mieux que ca alors Solitarius, les litiges de transports ca arrive malgré que le colis n'était pas abimé du tout. Ensuite niveau prix, non cela reste convenable.

Et sinon mistah, j'ai préféré pas tenté le coup de tourné avec, étant donné que c'est une remise à neuf d'un bloc complet et que je compte vendre la mob par la suite, je prèfère faire les choses "bien" et 100% fonctionnelle Du coup j'ai pas hésité à le renvoyé de suite avec la photocop de facture ainsi que "constat écrit" de ma main & signé

Bref, je vous tiens au courant d'ici là.

Sa me fait froid dans le dos pour ce site qui m'avait l'air d’être sérieux... A l'avenir je serai plus prudent...
Mais franchement si c'est pas scandaleux, faire un constat non mais ils se prennent pour qui?
Déja qu'ils s'en foutent plein les poches, c'est vraiment honteux...

Mais le truck quand même c'est comment casser une ailette?
Faut vraiment avoir tapé dedans ou l'avoir fait exprès!

Désolé si je m'en mèle mais c'est vraiment rageant de voir des gens qui prennent pas soin de leur client...

Bonne soirée et bonne chance pour la suite

sauf que le becanerie commande ses pièces en grandes quantités et elle sont déjà emballées,donc le problème peut venir de la bec (un cylindre tombé) ou encore venir de airsal qui a emballé un cylindre pété !
donc avant de gueuler renseigne toi !

    Sinon, benben, bonne décision la bec est un super site bien que je n'en soit pas fan, et en plus, il paient le renvoi du colis, d'autres sites ne l'aurais pas fait

Salut,
C'est peut-être a la poste ou il ons fait tomber le colis.
Mois ce que j'ais vus la là c'est des colis volant, ils s'envoit des colis parfois.